Ипотечное страхование: порядок действий при страховых случаях
Смерть заемщика или созаемщика
- Вызовите врача и полицию, чтобы констатировать смерть заемщика.
- Сообщите о произошедшем в «АльфаСтрахование» по телефону или онлайн.
- Получите медицинское свидетельство о смерти — его выдает участковый врач или патологоанатомическое отделение.
- Оформите гербовое свидетельство и справку о смерти в ЗАГС по последнему месту жительства (или ближайшему, если заемщик находился не дома).
- Передайте документы в «АльфаСтрахование» в качестве подтверждения.
При смерти созаемщика по ипотеке страховая выплатит сумму, на которую был застрахован этот созаемщик.
Инвалидность или утрата трудоспособности
- Обратитесь за медицинской помощью.
- Свяжитесь с «АльфаСтрахование» и сообщите о страховом случае по ипотеке.
- Получите от медучреждения справку, подтверждающую страховой случай, — инвалидность или нетрудоспособность.
- Передайте документы в «АльфаСтрахование», чтобы подтвердить страховой случай.
Повреждение недвижимости
- Вызовите соответствующую аварийную службу. Урегулируйте несчастный случай и получите подтверждающие документы.
- Сфотографируйте и снимите на видео повреждения так, чтобы они были отчетливо видны. Не двигайте и не убирайте ничего до осмотра страховой.
- Свяжитесь с «АльфаСтрахованием» и сообщите, что наступил страховой случай по ипотеке. Отправьте фотографии, видеоматериалы и документы.
Потеря права собственности
- Сообщите в «АльфаСтрахование» о наступлении страхового случая по ипотеке.
- Направьте имеющиеся документы в офис компании или по электронной почте.
- Следуйте рекомендациям со стороны страховщика.
Вопросы и ответы
Выплата по полису в первую очередь будет направлена банку. Если полученная сумма окажется больше, чем остаток долга по ипотеке, разницу перечислят заемщику или его наследникам.
Стандартный срок выплаты страховки за квартиру в ипотеке — до 20 дней с момента заявления. Сообщите о произошедшем в срок до 3 дней, иначе, согласно правилам страхования ипотеки, выплата может быть отклонена.
Подробнее узнать, что входит в риски и что является страховым случаем при ипотеке, можно в соответствующем разделе на сайте «АльфаСтрахование». Там же можно рассчитать стоимость страхования жизни и здоровья для ипотеки.
Если у вас остались вопросы, обратитесь к нам по телефону или онлайн, и мы с удовольствием вас проконсультируем.